SERVICEANMÄLAN
Välkommen till Ronneby kommuns Serviceanmälan där du kan anmäla fel och lämna synpunkter på objekt som tillhör
Teknik-, fritid- och kulturförvaltningen
Välj nedan vilken enhet din serviceanmälan skall skickas till
OBS! Läs igenom informationen längre ner på sidan innan du gör en serviceanmälan till oss
Gör så här:
- Välj rätt bild/länk ovan för att komma till önskad enhet dit du vill göra din serviceanmälan (observera att det kan ta en stund innan ikonerna/bilderna läses in på sidan)
- Välj sedan rätt bild igen för önskad verksamhet/fastighet där skadan eller felet finns
- Välj sedan rätt objekt i dropplisten innan du fyller i formuläret
- Fyll i formuläret och följ anvisningar som visas
- Klicka på Spara när du har fyllt i alla uppgifter
Din serviceanmälan är nu registrerad och väntar på att bli behandlad. Du kan följa statusen på ditt ärende under kolumnen "Registrerade Serviceanmälningar".
Anmälda fel åtgärdas normalt inom 10 arbetsdagar. Vid mer avancerade ärenden, där delar behöver beställas eller då ärendet behöver utredas, kan det ta längre tid.
Har du problem att lägga in ditt ärende eller har frågor frågor om hur du gör din serviceanmälan kontakta oss på telefon: 0457-61 80 23 eller mail: felanmalan@ronneby.se
Nedan följer viktig information vad som är viktigt att tänka på när du gör en serviceanmälan till de olika enheterna på Teknik-, fritid- och kulturförvaltningen
Serviceanmälan till Gatuenheten
Här kan du lämna synpunkter eller anmäla fel när det gäller gator, cykelvägar, snöröjning, gatubelysning, trafikljus ....
Du kan läsa mer om hur du gör en serviceanmälan till Gatuenheten i nedanstående dokument:
Serviceanmälan Gata - så gör du (PDF)
Serviceanmälan till Parkenheten
Vill du lämna synpunkter eller anmäla fel gällande våra parker och grönytor ....
Du kan läsa mer om hur du gör en serviceanmälan till Parkenheten i nedanstående dokument:
Serviceanmälan Park- så gör du (PDF)
Serviceanmälan till Fritid- och kulturenheten
Här har du möjlighet att lämna synpunkter eller anmäla fel rörande fritid- och kulturanläggningar, konstverk, ...
Du kan läsa mer om hur du gör en serviceanmälan till Fritid- och kulturenheten i nedanstående dokument:
Serviceanmälan Fritid/kultur- så gör du (PDF)
Serviceanmälan till Fastighetsenheten
Om det uppstår en skada eller fel i någon av kommunens fastigheter, till exempel trasig fasad, fel på belysning, problem med ventilation, värme, vatten och avlopp eller elinstallationer ska du genast göra en felanmälan.
Du kan läsa mer om hur du gör en serviceanmälan till Fastighetsenheten i nedanstående dokument:
